Consulta estas condiciones antes de comprar. Tus derechos legales como consumidor siempre prevalecen.
Cancelación
Puedes solicitar que un plan no se renueve escribiendo a soporte@cccamiptv.es. La cancelación no elimina el acceso ya contratado durante su vigencia, salvo incumplimiento.
Solicitudes de reembolso
Para solicitar una revisión, indica el correo utilizado, la fecha, el plan y una descripción del problema. No envíes contraseñas ni datos bancarios completos.
Evaluación
Se comprobarán la activación, el uso, la incidencia comunicada y la asistencia ofrecida. Antes del pago debe informarse de cualquier garantía comercial adicional y sus plazos.
Excepciones
No se prometen reembolsos automáticos por incompatibilidad no comunicada, problemas de la conexión o del dispositivo, uso contrario a los términos o solicitudes fuera de una garantía anunciada, sin perjuicio de derechos obligatorios.
No se ofrece una garantía comercial adicional salvo que se indique expresamente antes de la compra. Esto no limita los derechos obligatorios del consumidor.