Solución de problemas

EPG de IPTV: qué es y cómo solucionar errores

Guía electrónica de programación en un televisor

La EPG es la guía electrónica de programación. Muestra horarios y descripciones, pero puede tardar en actualizarse o quedar desfasada.

Ajustes de actualización de la guía EPG
La zona horaria y la actualización de la guía solucionan muchos desfases.

Pasos recomendados

  1. Comprueba la zona horaria del dispositivo.
  2. Actualiza manualmente la guía desde la aplicación.
  3. Limpia únicamente la caché de la aplicación, no sus datos, si sabes cómo volver a iniciar sesión.
  4. Reinicia la aplicación.
  5. Confirma con soporte que la fuente EPG está operativa.

Los nombres de los menús cambian según la aplicación. Consulta siempre la documentación oficial del reproductor.

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